Wir über uns

Leidenschaft und Innovation

FANZTOOL ist ein junges Unternehmen, welches mit viel Leidenschaft in der Elektrowerkzeugbranche tätig ist. Beliefert werden wir von einer Gruppe aus Ingenieuren mit über 20 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Produktion von Elektrowerkzeugen. Durch die Belieferung verschiedenster Händler, Großhändler und Handelsketten weltweit, haben wir in den letzten Jahren die Chance genutzt, um mit  dieser Erfahrung unsere Geschäftsprozesse stetig weiter zu entwickeln und zu optimieren.

Innovation aus Kundennaher Produktentwicklung:

Die Mitarbeiter von FANZTOOL sind täglich auf der Suche nach neuen Innovationen. Durch unsere Kundennähe, evaluieren wir täglich mit Handwerkern und Gärtnern, welche Anforderungen die Geräte in der täglichen Nutzung erfüllen müssen. Wir suchen gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen für die konstante, täglich Nutzung unserer Elektrowerkzeuge über lange Zeit. Daher legen wir viel Wert auf Details in der Entwicklung. Wir achten selbst auf die Kleinigkeiten, die anderen irrelevant erscheinen, welche aber gewaltige Unterschiede für den Kunden und die tägliche Arbeit machen. 

Firmenphilosophie

Ein wichtiger Punkt unserer Firmenphilosophie ist die Nähe des Handels zur Produktion. Sobald uns eine Reklamation erreicht, wird diese innerhalb weniger Minuten an den Lieferanten weitergeleitet und eine Lösung wird direkt aus der Produktentwicklung und Produktion zum Kunden gebracht. 

Daher „lernen“ unsere Produkte. Jede Auffälligkeit wird sofort analysiert und innovativ verbessert, weshalb jede neue Lieferung die vorherige aussticht. Durch unsere flache Unternehmens-Hirarchie sind wir deutlich flexibler als große Unternehmen, die fixe Strukturen pflegen und somit Wochen für eine Umsetzung benötigen.

Service

Der Kundenservice ist unser wichtigstes Gut. Unsere Servicestelle ist in Deutschland und unsere Hotline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Nachkauf-Service oder Ersatzteile bekommen Sie ganz bequem. 
Wir sind offen, nicht nur für Kritik, sondern gerne auch zum Austausch von Meinungen.

Gerne können Sie Ihre Verbesserungsvorschläge mit unseren Kollegen durchsprechen. Ihre Einschätzung geben wir sofort an die Produktentwicklung weiter. 

Ihre Meinung ist uns wichtig.